Kundtjänst

Vi på Nordic Laser har som mål att erbjuda effektiv och snabb support och kundtjänst. Vill du komma i kontakt med oss går det bra att ringa eller skicka ett mail via kontaktformuläret under kontakt fliken.

 

Vi är mån om dig som kund försöker därför att svara och hjälpa dig så snabbt vi kan. 

 

För att erbjuda snabbare leveranser går din order iväg direkt till lagret för hantering, därför är det tyvärr inte möjligt att annullera din order eller göra ändringar i efterhand. 

Måndag-fredag 08.00 till 17.00 har vi som mål att svara på din fråga inom 1h, vardagskvällar inom 3h och under helger inom 12h. 

 

Vi besvarar alla ärenden som inkommer till oss. 

Om du trots detta inte har fått något svar kan det bero på: 

*Våra mail har fastnat i din brandvägg. Kontrollera med din leverantör.

*Du försöker maila till vår noreply-adress. 

Om du har väntat mer än 24h på ditt svar så ber vi dig att kontakta oss igen då det troligen uppstått ett tekniskt fel.